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Declaración de protección de datos
Última actualización: 17 de septiembre de 2023
El tratamiento transparente de los datos personales es muy importante para nosotros. Esta declaración de protección de datos proporciona información sobre qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y a quién se los transmitimos. Revisamos y actualizamos periódicamente esta declaración de protección de datos para garantizar el máximo nivel de transparencia.
Qué datos recogemos
Datos personales generales
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Procesamos sus datos personales generales. Los datos personales son cualquier tipo de información relativa a una persona física identificable. Una persona física es identificable si de la información disponible pueden extraerse conclusiones sobre su identidad.

Ejemplo: Su nombre, dirección IP y domicilio son datos personales.
Datos transferidos
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A menudo es usted mismo quien nos facilita sus datos personales. Cada vez que introduce sus datos personales y nos los transmite, se considera que nos los transfiere. La transferencia de datos a nosotros es básicamente voluntaria, pero en algunos casos es absolutamente necesaria para poder beneficiarse de nuestras ofertas.

Ejemplo: Usted introduce sus datos en un formulario de contacto o se inscribe en un boletín informativo.
Datos recogidos
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Cuando utiliza nuestros servicios, a veces recopilamos sus datos sin su participación activa. Normalmente se trata de datos sobre su dispositivo y datos sobre su comportamiento.

Por ejemplo: Recogemos datos sobre el sistema operativo del dispositivo con el que ha accedido a nuestro sitio web.
Marketing
Mostrar más
Utilizamos los datos que nos ha proporcionado y que hemos recopilado con fines de marketing y publicidad. Nuestro objetivo es comprender el comportamiento de los visitantes para poder tomar decisiones de marketing específicas y ofrecer publicidad personalizada.

Por ejemplo: Analizamos cuántos visitantes están más interesados en cada una de nuestras ofertas.
Desarrollo de productos
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Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios. Para ello, utilizamos sus datos personales para el desarrollo y la mejora de nuestros productos y servicios.

Ejemplo: Recopilamos datos sobre el comportamiento de los visitantes en el sitio web para mejorar la facilidad de uso.
Intercambio de datos
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Compartimos sus datos personales con empresas que pueden decidir por sí mismas cómo utilizarlos. En la mayoría de los casos, esto se debe a que es necesario para cumplir requisitos legales, cuando se transfiere una deuda pendiente a una agencia de cobro de deudas o para detectar actividades fraudulentas.

Ejemplo: Una normativa legal nos obliga a transmitir sus datos a una autoridad.
En todo el mundo
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Para el tratamiento de sus datos personales cooperamos con proveedores de todo el mundo. Esto nos permite beneficiarnos de la oferta global y acceder a los mejores y más fiables servicios. El país al que se exportan los datos puede no tener las mismas normas de protección de datos que Suiza.

Ejemplo: Utilizamos los servicios de un proveedor de servicios en la nube como Google, que tiene su sede en Estados Unidos.


Qué servicios utilizamos
Píxel de Facebook
https://www.facebook.com
Cómo funciona el píxel de Facebook
Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda y Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.; conjuntamente "Facebook", con Facebook Ireland Ltd. como responsable del tratamiento de datos. El píxel de Facebook nos permite rastrear su comportamiento después de haber sido redirigido a nuestro sitio web haciendo clic en un anuncio de Facebook. Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operador de este sitio web. No podemos sacar ninguna conclusión sobre usted.
¿Por qué estamos autorizados a utilizar el píxel de Facebook?
Utilizamos el píxel de Facebook para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y para optimizar futuras medidas publicitarias.
¿Qué información se comparte con Facebook?
Tus datos son procesados por Facebook. Esto le permite enlazar con su perfil de usuario. Facebook puede utilizar los datos recopilados para sus propios fines publicitarios. Como operador del sitio, no podemos influir en este uso de sus datos.

Google Analytics
https://google.com/analytics
Cómo funciona Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda y Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.; ambos denominados conjuntamente "Google", siendo Google Ireland Ltd el responsable del tratamiento de los datos. Google utiliza cookies que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar el sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Hemos añadido el código "anonymizeIP" a Google Analytics. Esto garantiza que todos los datos se recopilen de forma anónima. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acorta allí.
¿Por qué estamos autorizados a utilizar Google Analytics?
Google analiza los datos recopilados en nuestro nombre para que podamos conocer las visitas y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Esto nos permite mejorar nuestros servicios y el contenido y diseño de nuestro sitio web.

Hotjar
https://www.hotjar.com
En nuestro sitio web utilizamos Hotjar, un servicio prestado por Hotjar Ltd, Level 2, St. Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St. Julian STJ 1000, Malta. Este proveedor es responsable del tratamiento de los datos personales por Hotjar.
¿Cómo funciona Hotjar?
Con Hotjar se pueden seguir y evaluar los movimientos del usuario (desplazamiento, clics, etc.). Además, se pueden procesar otros datos técnicos sobre el usuario, como el navegador utilizado, el tamaño de la pantalla, la fecha y la hora de acceso. Los datos recogidos se anonimizan localmente y sólo se envían a Hotjar. Por ejemplo, la dirección IP sólo se transmite de forma anónima.
¿Por qué se nos permite utilizar Hotjar?
Hotjar genera análisis del comportamiento de los usuarios. Estos nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia del usuario y a responder a sus necesidades. Este es también nuestro interés legítimo.
¿Cómo puede evitar que Hotjar recopile sus datos?
Puede evitar el almacenamiento de cookies y, por tanto, el análisis por parte de Hotjar a través de la configuración de su navegador. Alternativamente, puede utilizar la función de exclusión voluntaria de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Hotjar, consulte https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/de/.

Google Tag Manager
https://tagmanager.google.com
En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager. Recopila datos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y los transmite a nuestras herramientas de análisis. Google Tag Manager no tiene acceso a los datos, simplemente los recopila. Dado que Google Tag Manager no procesa datos personales, le remitimos a las explicaciones de los servicios de seguimiento correspondientes y a las directrices de uso de Google Tag Manager. Directrices de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Web Fonts

https://fonts.google.com
¿Cómo funciona Google Web Fonts?
En nuestro sitio web utilizamos las denominadas fuentes web para la visualización uniforme de caracteres, proporcionadas por Google. Cuando accede a una de nuestras páginas, el navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar los textos y caracteres correctamente.
¿Qué información comparte con nosotros y cómo se utiliza?
El navegador que utiliza establece una conexión con los servidores de Google. Esto permite a Google saber que nuestro sitio web ha sido visitado a través de su dirección IP. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.
¿Por qué podemos utilizar Google Web Fonts?
Las Google Web Fonts se utilizan en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Para obtener más información sobre Google Web Fonts, consulte las preguntas frecuentes sobre Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq.


Fastly

https://fastly.net
Fastly es un servicio de red de distribución de contenidos (CDN) que acelera la distribución de contenidos web. Reduce la latencia, disminuye la congestión de la red y optimiza el rendimiento general. Fastly puede utilizarse para alojar contenidos estáticos como imágenes, vídeos, archivos HTML, JavaScript y CSS, así como contenidos dinámicos como el contenido de aplicaciones web. Los usuarios pueden aprovechar Fastly para mejorar la velocidad de carga del contenido en la página web, aumentar el rendimiento general y ofrecer una mejor experiencia de usuario.


Mixpanel
https://mixpanel.com
Mixpanel es una plataforma de análisis de terceros que permite realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con una página web. Puede utilizarse para recopilar datos sobre cómo interactúan los usuarios con un sitio web, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en una página y qué elementos de la página les interesan más. Esta herramienta de análisis puede utilizarse para estudiar el comportamiento de los usuarios, identificar áreas de mejora y optimizar la página web en función de los datos recopilados.

Facebook for Websites
https://developers.facebook.com/
Facebook for Websites es un conjunto de herramientas que permite a los propietarios de sitios web integrar los servicios de Facebook en su sitio web. Ofrece a los usuarios funciones como botones para compartir, botones "Me gusta" y comentarios, así como widgets de contenido como las fotos, las publicaciones y los vídeos de tu página de Facebook. Esto permite a los propietarios de sitios web promocionar su contenido en Facebook y atraer a sus visitantes de una forma más significativa.

SDK de Facebook
https://developers.facebook.com/
El SDK de Facebook en una página web es un conjunto de herramientas de software que permiten a los propietarios de sitios web integrar la funcionalidad de Facebook en sus páginas web. Esto permite a los propietarios de sitios web ofrecer a sus visitantes acceso a funciones como el inicio de sesión en Facebook y el uso compartido de contenidos. Además, los desarrolladores pueden utilizar el SDK de Facebook para crear aplicaciones web que aprovechen funciones de Facebook como la publicación de posts en la cronología de un usuario o el acceso a la información de la cuenta.

Facebook Signal
https://www.facebook.com
Facebook Signal es una plataforma para medir la presencia de una marca en Facebook que permite a los profesionales del marketing medir el alcance, la participación y la eficacia del contenido y las campañas de Facebook. Además, Facebook Signal ofrece una visualización detallada de los datos sobre la actividad de los fans, los principales influenciadores y los contenidos más populares. En esencia, Facebook Signal ayuda a las empresas a comprender mejor cómo funciona su contenido en Facebook y cómo perciben su marca sus clientes.

Stripe
https://stripe.com/
Stripe es un servicio de pago en línea que permite a los usuarios pagar con tarjeta de crédito en una página web. Es una forma sencilla y fiable de aceptar pagos en línea. Ofrece una plataforma de pago segura y escalable con estrictas normas de seguridad que permiten procesar los pagos con tarjeta de crédito de forma segura y rápida. También se puede utilizar para aceptar pagos a través de Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago.


Facebook Conversion Tracking
https://developers.facebook.com/


Facebook Conversion Tracking es una herramienta que permite a los propietarios de sitios web supervisar las conversiones de los anuncios de Facebook. También permite optimizar los anuncios de Facebook dirigidos a los visitantes de un sitio web que han realizado una acción específica, como comprar un producto o suscribirse a un boletín informativo. De este modo, los anunciantes pueden aumentar la eficacia de sus anuncios y mejorar el retorno de la inversión.

US Privacy User Signal Mechanism

https://github.com
US Privacy User Signal Mechanism es un mecanismo para que los propietarios de sitios web indiquen a los usuarios que su información personal puede recopilarse y utilizarse de acuerdo con la legislación estadounidense sobre privacidad. Este mecanismo fue creado por la Digital Advertising Alliance (DAA) y puede implementarse como parte de una página web para proporcionar una indicación clara y visible a los usuarios de cómo puede utilizarse su información personal. Este mecanismo está diseñado para permitir a los usuarios controlar sus preferencias de privacidad de forma sencilla e intuitiva.

Facebook Custom Audiences

https://developers.facebook.com
Facebook Custom Audiences son una herramienta útil para las empresas que desean llegar a públicos específicos en Facebook. Te permite crear una lista de personas que han visitado tu sitio web o tus aplicaciones, o que han interactuado con tus páginas o publicaciones en Facebook. Esta herramienta te permite crear anuncios segmentados que lleguen al grupo de personas que mejor se adapte a tus objetivos de marketing.

Amplitude

https://amplitude.com/
Amplitude es una herramienta de analítica web que ayuda a las empresas a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con sus páginas web. Las métricas proporcionadas por Amplitude permiten a las empresas controlar las interacciones de los visitantes, la frecuencia de las visitas, la duración media de las sesiones, las conversiones, las funciones más utilizadas y muchos otros factores. Esto les permite identificar tendencias y patrones de comportamiento que pueden utilizarse para mejorar la experiencia del usuario y aumentar el retorno de la inversión (ROI).

PrivacyBee

https://www.privacybee.ch/
PrivacyBee se utiliza en sitios web para detectar todos los servicios relacionados con la privacidad y generar una política de privacidad individual a partir de ellos.

Declaración de protección de datos
Última actualización: 17 de septiembre de 2023
1. 1. ¿Qué hacemos?
2. 2. ¿Sobre qué informamos?
3. Definiciones de términos
4. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
5. ¿Nuestra declaración de protección de datos sigue siendo la misma?
6. Principios generales
7. Tratamiento individual de datos
1. 1. ¿A qué nos dedicamos?
Hermanos López Professionelles TanzCenter GmbH (Industriestrasse 20, 8424 Embrach) gestiona el sitio web flamenco-online.ch (en lo sucesivo, "nosotros"). En este sitio web puede informarse sobre nuestra organización, utilizar nuestros servicios en línea y ponerse en contacto con nosotros.
La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. En esta declaración de protección de datos, le informamos de forma transparente y comprensible sobre los datos que recopilamos a través de nuestro sitio web y cómo los procesamos. Por este motivo, utilizamos los ICONOS DE PRIVACIDAD, que pretenden ayudarle a obtener rápidamente una visión general de cómo procesamos sus datos.
2. ¿Sobre qué le informamos?
Qué datos se recogen en flamenco-online.ch;
En qué condiciones procesamos sus datos y con qué fines;
Cuánto tiempo conservamos sus datos;
Cuándo está permitida la divulgación a terceros;
Cómo procesamos sus datos ("operaciones individuales de procesamiento de datos");
Cuándo y cómo puede oponerse al tratamiento de sus datos ;
Qué derechos tiene y cómo puede hacerlos valer.
3. 3. Definiciones de términos
3.1 ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Por ejemplo, nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Los datos sobre preferencias personales, como actividades de ocio por ejemplo, o afiliaciones, también se consideran datos personales.
3.2 ¿Qué datos personales merecen una protección especial?
Los datos sobre opiniones o actividades religiosas, ideológicas, políticas o sindicales; los datos sobre la salud y, en su caso, la información sobre procedimientos y sanciones administrativas o penales, así como los datos sobre medidas de asistencia social, se consideran datos personales especialmente sensibles. En caso necesario y oportuno, podemos solicitar y tratar datos personales sensibles. En este caso, su tratamiento está sujeto a una mayor confidencialidad.
3.3 Qué es el tratamiento de datos personales
Por tratamiento se entiende todo tratamiento de datos personales, independientemente de los medios y procedimientos utilizados, en particular la adquisición, el almacenamiento, el mantenimiento, la utilización, la modificación, la divulgación, el archivo, la supresión o la destrucción de datos.
3.4 ¿Qué es la comunicación de datos personales?
Es la transmisión o puesta a disposición de datos personales, por ejemplo, su publicación o cesión a terceros.
4. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo protegemos sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico en la dirección marcos@hermanos-lopez.ch. El responsable del tratamiento de datos realizado a través de este sitio es:
Hermanos López Professionelles TanzCenter GmbH
Marcos López
Industriestrasse 20
8424 Embrach
5. ¿Nuestra declaración de protección de datos es siempre la misma?
Podemos modificar esta declaración de protección de datos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en flamenco-online.ch , no se le informará por separado.
6. Principios generales
6.1 ¿Qué datos recogemos de usted y de quién los recibimos?
En primer lugar, tratamos los datos personales que usted nos proporciona o que nosotros recogemos cuando gestionamos nuestro sitio web. También podemos recibir datos personales suyos de terceros. Esto puede incluir las siguientes categorías:
Datos personales (nombre, dirección, fechas de nacimiento, etc.);
Datos de contacto (número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, etc.);
Datos financieros (por ejemplo, detalles de la cuenta);
Identificadores en línea (por ejemplo, identificadores de cookies, direcciones IP);
Datos de localización y tráfico;
Grabaciones de sonido e imagen;
Datos especialmente sensibles (por ejemplo, datos biométricos o información sanitaria).
6.2 ¿En qué condiciones tratamos sus datos?
Procesamos sus datos de buena fe y de acuerdo con los fines establecidos en esta declaración de protección de datos. Prestamos atención a un tratamiento transparente y proporcionado.
Si, excepcionalmente, no podemos cumplir estos principios, el tratamiento de datos puede seguir siendo lícito porque existe una justificación. En concreto, la justificación es:
Su consentimiento;
la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales;
nuestros intereses legítimos, salvo que prevalezcan sus intereses.
6.3 ¿Cómo puede revocarse el consentimiento?
Si nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos personales con fines específicos, trataremos sus datos en el ámbito de dicho consentimiento, a menos que tengamos otra justificación.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el pie de imprenta. El tratamiento de datos ya efectuado no se verá afectado por ello.
Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, puede hacer clic en el enlace que figura en el boletín para darse de baja.
6.4 ¿En qué casos podemos transmitir sus datos a terceros?
a. Principio
Es posible que necesitemos utilizar los servicios de terceros o de empresas afiliadas y encargarles el tratamiento de sus datos (los denominados encargados del tratamiento). Las categorías de destinatarios son:
Empresas de contabilidad, fiduciarias y de auditoría;
Empresas de consultoría (asesoramiento jurídico, fiscal, etc.);
Proveedores de servicios informáticos (alojamiento web, asistencia, servicios en la nube, diseño de sitios web, etc.);)
Proveedores de servicios de pago (sólo con el consentimiento del usuario);
Proveedores de servicios de seguimiento, conversión y publicidad (sólo con el consentimiento del usuario).
Nos aseguramos de que los datos sólo se compartan con su consentimiento explícito, a menos que se trate de un tratamiento de datos por encargo. También nos aseguramos de que estos terceros y nuestras filiales cumplan los requisitos de protección de datos y mantengan la confidencialidad de sus datos personales.
También podemos vernos obligados a revelar sus datos personales a las autoridades públicas.
b. Divulgación a socios y empresas colaboradoras
En ocasiones cooperamos con diversas empresas y socios que publican sus ofertas en nuestro sitio web. Es posible que reconozca que se trata de ofertas de terceros (marcadas como "publicidad").
Si utiliza una oferta de este tipo, transmitiremos sus datos personales al socio o empresa de cooperación correspondiente (por ejemplo, nombre, función, comunicación, etc.) de la que desee beneficiarse, siempre que haya dado su consentimiento expreso de antemano. Estos socios y empresas de cooperación son responsables independientes de los datos personales recibidos. Una vez transmitidos los datos, se aplicarán las normas de protección de datos del socio respectivo.
c. Visita de nuestros canales en las redes sociales
En nuestra página web hemos colocado enlaces a nuestros canales en las redes sociales. Esto es evidente para el usuario en cada caso (normalmente a través de los iconos correspondientes). Si hace clic en los iconos, será redirigido a nuestros canales de medios sociales.
En este caso, los proveedores de las redes sociales se dan cuenta de que está accediendo a su plataforma desde nuestro sitio web. Los proveedores de las redes sociales pueden utilizar los datos así recogidos para sus propios fines. Queremos señalar que no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de los proveedores.
d. Transferencia al extranjero
En determinadas circunstancias, sus datos personales pueden ser transferidos a empresas en el extranjero en el curso de la tramitación de pedidos. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos en la misma medida que nosotros. La transferencia puede tener lugar en todo el mundo.
Si el nivel de protección de datos no se corresponde con el de Suiza, llevamos a cabo una evaluación de riesgos previa y garantizamos contractualmente el mismo nivel de protección que en Suiza (por ejemplo, mediante las nuevas cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE u otras medidas prescritas legalmente). Si nuestra evaluación de riesgos es negativa, adoptamos medidas técnicas adicionales para proteger sus datos. Puede acceder a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE en el siguiente enlace.
6.5 ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Sólo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines individuales para los que fueron recogidos.
Los datos que almacenamos cuando visita nuestro sitio web se conservan durante doce meses. Las excepciones son los datos analíticos y de seguimiento, que pueden almacenarse durante más tiempo.
Conservamos los datos contractuales durante un periodo más largo, ya que estamos obligados a ello por la normativa legal. En particular, debemos conservar las comunicaciones comerciales, los contratos celebrados y los documentos contables durante un máximo de 10 años. En la medida en que ya no necesitemos estos datos suyos para la prestación de servicios, los datos se bloquearán y sólo los utilizaremos con fines contables y fiscales.
6.6 ¿Cómo protegemos sus datos?
Sus datos se mantendrán seguros y tomaremos todas las medidas razonables para protegerlos de la pérdida, el acceso, el uso indebido o la alteración.
Nuestros socios contractuales y empleados que tienen acceso a sus datos están obligados a cumplir las disposiciones de la Ley de Protección de Datos. En algunos casos será necesario transmitir sus solicitudes a empresas relacionadas con nosotros. Incluso en estos casos sus datos serán tratados confidencialmente.
En nuestra página web utilizamos SSL (Secure Socket Layer) junto con el nivel más alto de encriptación soportado por su navegador.
6.8 ¿Qué derechos tiene?

a. Derecho de información

Puede solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted en cualquier momento. Envíe su solicitud de información junto con un documento de identidad a marcos@hermanos-lopez.ch.

También tiene derecho a recibir sus datos en un formato de archivo de uso común si sus datos se procesan automáticamente y si

Usted ha dado su consentimiento al tratamiento de estos datos; o

Usted ha revelado los datos en relación con la celebración o ejecución de un contrato.

Podemos limitar o negarnos a facilitar información o datos si ello entra en conflicto con nuestras obligaciones legales, intereses legítimos, intereses públicos o intereses de terceros.

La tramitación de la solicitud está sujeta al plazo legal de tramitación de 30 días. No obstante, podemos ampliar este plazo debido a un gran volumen de solicitudes, por motivos legales o técnicos o porque necesitamos que nos facilite información más detallada. La ampliación del plazo se le comunicará con la debida antelación, al menos en forma de texto.

b. Cancelación y rectificación

Puede solicitar la cancelación o rectificación de sus datos en cualquier momento. Podremos denegar su solicitud si la normativa legal nos obliga a conservar sus datos durante más tiempo o sin cambios o si existe una circunstancia admisible que entre en conflicto con su solicitud.

Tenga en cuenta que el ejercicio de sus derechos puede, en determinadas circunstancias, entrar en conflicto con acuerdos contractuales y tener los correspondientes efectos en la ejecución del contrato (por ejemplo, rescisión anticipada del contrato o consecuencias en materia de costes).

c. Acciones legales

Si se ve afectado por el tratamiento de datos personales, tiene derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información: https://www.edoeb.admin.ch.

7. Tratamiento individual de datos

7.1 Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro

¿Qué información recibimos y cómo la utilizamos?

Cuando visita flamenco-online.ch , se almacenan automáticamente determinados datos en nuestros servidores o en los servidores de servicios y productos que hemos obtenido y/o mandado instalar con fines de administración del sistema, estadísticos o de copia de seguridad o con fines de seguimiento. Estos datos son

el nombre de su proveedor de servicios de Internet;

su dirección IP (en determinadas circunstancias)

la versión del software del navegador

el sistema operativo del ordenador utilizado para acceder a la URL

la fecha y hora de acceso

el sitio web desde el que se visita la URL

las palabras de búsqueda utilizadas para encontrar la URL.

¿Por qué estamos autorizados a tratar estos datos?

Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta y no se fusionan con otras fuentes de datos. Los archivos de registro se almacenan para garantizar la funcionalidad del sitio web y la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Es nuestro interés legítimo.

¿Cómo puede evitarse la recogida de datos?

Los datos sólo se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron. Por consiguiente, los datos se borran al final de cada sesión. El almacenamiento de archivos de registro es absolutamente necesario para el funcionamiento del sitio web, por lo que el usuario no tiene posibilidad de oponerse.

7.2 Píxeles de seguimiento

¿Cómo funcionan los píxeles de seguimiento?

Podemos utilizar píxeles de seguimiento en nuestro sitio web. Los píxeles de seguimiento también se conocen como balizas web. Los píxeles de seguimiento -también de terceros cuyos servicios utilizamos- son pequeñas imágenes, normalmente invisibles, que se recuperan automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web. Los contadores de píxeles pueden utilizarse para recopilar la misma información que los archivos de registro del servidor. Los utilizamos con los mismos fines que los archivos de registro: usted no puede impedir la recogida de datos.
7.3 Evaluaciones
En algunos casos, sus datos personales se procesan automáticamente para evaluar determinados aspectos personales.
Utilizamos dichas evaluaciones, en particular, para poder informarle y asesorarle de forma específica sobre algunos de nuestros servicios o productos. Para ello, utilizamos herramientas de evaluación con las que podemos comunicarnos en función de las necesidades y adoptar medidas publicitarias adecuadas, incluidos estudios de mercado y de opinión.
7.4 Contacto
Formulario de contacto
¿Qué información recibimos y cómo la utilizamos?
En nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto electrónico. Los datos introducidos en el formulario, como nombre, dirección de correo electrónico, etc., nos serán transmitidos y almacenados.
Los datos facilitados se utilizarán para tramitar su solicitud.
¿Por qué estamos autorizados a procesar estos datos?
La justificación es la aplicación de medidas precontractuales y nuestros intereses legítimos en la tramitación de la solicitud.
Correo electrónico
¿Qué información recibimos y cómo la utilizamos?
Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, se procesarán los siguientes datos:
Dirección de correo electrónico;
Contenido, asunto y fecha del correo electrónico;
Datos de contacto facilitados por usted (por ejemplo, nombre, número de teléfono y, si procede, dirección).
¿Por qué podemos procesar estos datos?
Sus datos serán conservados por nosotros para tramitar su solicitud y en caso de consultas posteriores. La justificación son las medidas precontractuales o nuestros intereses legítimos en la tramitación de la solicitud.
Aviso de seguridad
Nos gustaría señalar que los correos electrónicos pueden ser leídos o modificados de forma no autorizada e inadvertida durante su transmisión. El filtro antispam puede rechazar correos electrónicos identificados como spam en función de determinadas características.
7.5 Medir el éxito y el alcance
¿Cómo funciona la medición del éxito y el alcance?
Nuestras notificaciones y comunicaciones pueden contener enlaces web o píxeles de seguimiento que registran si se ha abierto una comunicación individual y en qué enlaces web se ha hecho clic. Estos enlaces web y píxeles de seguimiento también pueden rastrear el uso de las notificaciones y comunicaciones a título personal.
¿Por qué estamos autorizados a tratar estos datos?
Utilizamos este registro estadístico del uso para medir el éxito y el alcance, con el fin de poder ofrecer notificaciones y comunicaciones basadas en las necesidades y los hábitos de lectura de los destinatarios de una manera eficaz y fácil de usar, así como de forma permanente, segura y fiable.
7.6 Boletín de noticias con medición del éxito y el alcance

A través de nuestra página web tiene la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias. Con el boletín recibirá información sobre nuevas contribuciones, eventos y ofertas. A través de nuestro boletín recopilamos mediciones de éxito y alcance.

¿Qué datos procesamos?

Para enviar el boletín y medir su éxito y alcance, recopilamos, en particular, los siguientes datos:

Dirección IP

Datos de contacto

Fecha y hora de registro

Información técnica como navegador, sistema operativo o resolución de pantalla

Interacciones con el boletín

La dirección IP se suele anonimizar para que no sea posible referirse a una persona.

¿Con qué fin utilizamos los datos?

Los datos recogidos se utilizan para el envío del boletín, para la verificación y para la felicitación. Almacenamos sus datos, en particular la dirección IP utilizada en el momento del registro y la fecha y hora, para registrar su inscripción y poder detectar posibles usos indebidos. Estos datos se almacenan mientras dure su inscripción en el boletín. La dirección IP también se utiliza para determinar la ubicación aproximada del usuario. Con la información obtenida, podemos medir la relevancia de nuestras ofertas en diferentes regiones y segmentar nuestras campañas publicitarias. La información técnica se utiliza para mostrar el boletín correctamente en cada dispositivo. Las interacciones, la hora y la fecha se recopilan para que podamos utilizar estos datos para evaluar y optimizar nuestras campañas y ofertas de marketing. Además, podemos utilizar estos datos para determinar cómo interactúan los suscriptores con nuestro boletín.

¿Con quién compartimos los datos?

Transmitimos sus datos a proveedores de servicios contratados para el procesamiento técnico y la medición del éxito y el alcance del boletín. Algunos de estos proveedores de servicios tienen servidores en todo el mundo. Por lo tanto, es posible que los datos recopilados sean transferidos por nuestros proveedores de servicios a todo el mundo. También se aplican nuestras explicaciones sobre la transferencia de datos (sección 6.4).

¿Cómo puede impedir el tratamiento de los datos?

Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento confirmando el enlace de baja correspondiente en un correo electrónico que reciba de nosotros. También puede darse de baja enviándonos un correo electrónico.

7.7 Cookies

¿Cómo funcionan las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son registros de datos que se almacenan en el sistema operativo de su dispositivo con la ayuda de su navegador cuando accede a nuestro sitio web. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus.

¿Qué información recibimos y cómo la utilizamos?

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su terminal hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Esto nos permite guardar ciertos ajustes (como la configuración de idioma o la información de ubicación) para que no tenga que volver a introducirlos cuando vuelva a visitar el sitio web.

¿Por qué podemos utilizar cookies?

Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. El uso de cookies y el tratamiento de sus datos a este respecto se basan en nuestros intereses legítimos para los fines mencionados anteriormente.

¿Cómo puede evitar la recopilación de datos mediante cookies?

Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Puede eliminarlas por completo o desactivar o limitar su transmisión modificando la configuración de su navegador. Si desactiva las cookies de nuestro sitio web, es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.
7.8 Píxel de Facebook

Cómo funciona el píxel de Facebook

Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda y Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.; en conjunto "Facebook", con Facebook Ireland Ltd. como controlador de datos. El píxel de Facebook nos permite rastrear su comportamiento después de haber sido redirigido a nuestro sitio web haciendo clic en un anuncio de Facebook. Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operador de este sitio web. No podemos sacar ninguna conclusión sobre usted.

¿Por qué estamos autorizados a utilizar el píxel de Facebook?

Utilizamos el píxel de Facebook para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y para optimizar futuras medidas publicitarias.

¿Qué información se comparte con Facebook?

Tus datos son procesados por Facebook. Esto le permite enlazar con su perfil de usuario. Facebook puede utilizar los datos recopilados para sus propios fines publicitarios. Como operador del sitio, no podemos influir en este uso de sus datos.

7.9 Google Analytics

Funcionamiento de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda y Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.; ambos denominados conjuntamente "Google", siendo Google Ireland Ltd el responsable del tratamiento de los datos. Google utiliza cookies que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar el sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Hemos añadido el código "anonymizeIP" a Google Analytics. Esto garantiza que todos los datos se recopilen de forma anónima. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acorta allí.

¿Por qué estamos autorizados a utilizar Google Analytics?

Google analiza los datos recopilados en nuestro nombre para que podamos conocer las visitas y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Esto nos permite mejorar nuestros servicios y el contenido y diseño de nuestro sitio web.

7.10 Hotjar

En nuestro sitio web utilizamos Hotjar, un servicio prestado por Hotjar Ltd, Level 2, St. Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St. Julian STJ 1000, Malta. Este proveedor es responsable del tratamiento de los datos personales por Hotjar.

¿Cómo funciona Hotjar?

Con Hotjar se pueden seguir y evaluar los movimientos del usuario (desplazamiento, clics, etc.). Además, se pueden procesar otros datos técnicos sobre el usuario, como el navegador utilizado, el tamaño de la pantalla, la fecha y la hora de acceso. Los datos recogidos se anonimizan localmente y sólo se envían a Hotjar. Por ejemplo, la dirección IP sólo se transmite de forma anónima.

¿Por qué se nos permite utilizar Hotjar?

Hotjar genera análisis del comportamiento de los usuarios. Estos nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia del usuario y a responder a sus necesidades. Este es también nuestro interés legítimo.

¿Cómo puede evitar que Hotjar recopile sus datos?

Puede evitar el almacenamiento de cookies y, por tanto, el análisis por parte de Hotjar a través de la configuración de su navegador. Alternativamente, puede utilizar la función de exclusión voluntaria de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Hotjar, consulte https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/de/.

7.11 Google Tag Manager

En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager. Recopila datos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y los transmite a nuestras herramientas de análisis. Google Tag Manager no tiene acceso a los datos, simplemente los recopila. Dado que Google Tag Manager no procesa datos personales, le remitimos a las explicaciones de los servicios de seguimiento correspondientes y a las directrices de uso de Google Tag Manager. Directrices de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

7.12 Fuentes web de Google

¿Cómo funciona Google Web Fonts?

En nuestro sitio web utilizamos las denominadas fuentes web para la visualización uniforme de caracteres, proporcionadas por Google. Cuando accede a una de nuestras páginas, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar los textos y caracteres correctamente.

¿Qué información comparte con nosotros y cómo se utiliza?

El navegador que utiliza establece una conexión con los servidores de Google. Esto permite a Google saber que nuestro sitio web ha sido visitado a través de su dirección IP. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

¿Por qué podemos utilizar Google Web Fonts?

Las Google Web Fonts se utilizan en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Para obtener más información sobre Google Web Fonts, consulte las preguntas frecuentes sobre Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq.

7.13 Fastly

Fastly es un servicio de red de distribución de contenidos (CDN) que acelera la distribución de contenidos web. Reduce la latencia, alivia la congestión de la red y optimiza el rendimiento general. Fastly puede utilizarse para alojar contenidos estáticos como imágenes, vídeos, archivos HTML, JavaScript y CSS, así como contenidos dinámicos como el contenido de aplicaciones web. Los usuarios pueden aprovechar Fastly para mejorar la velocidad de carga del contenido en la página web, aumentar el rendimiento general y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

7.14 Mixpanel

Mixpanel es una plataforma de análisis de terceros que permite realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con una página web. Puede utilizarse para recopilar datos sobre cómo interactúan los usuarios con un sitio web, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en una página y qué elementos de la página les interesan más. Esta herramienta de análisis puede utilizarse para estudiar el comportamiento de los usuarios, identificar áreas de mejora y optimizar la página web en función de los datos recogidos.

7.15 Facebook para sitios web

Facebook for Websites es un conjunto de herramientas que permite a los propietarios de sitios web integrar los servicios de Facebook en su página web. Proporciona a los usuarios funciones como botones para compartir, botones "Me gusta" y comentarios, así como widgets de contenido como fotos, publicaciones y vídeos de tu página de Facebook. Esto permite a los propietarios de sitios web promocionar su contenido en Facebook y atraer a sus visitantes de una forma más significativa.

7.16 SDK de Facebook

El SDK de Facebook en una página web es una colección de herramientas de software que permiten a los propietarios de sitios web integrar la funcionalidad de Facebook en sus sitios web. Esto permite a los propietarios de sitios web ofrecer a sus visitantes la posibilidad de acceder a funciones como el inicio de sesión en Facebook y compartir contenidos. Además, los desarrolladores pueden utilizar el SDK de Facebook para crear aplicaciones web que aprovechen funciones de Facebook como la publicación de posts en la cronología de un usuario o el acceso a la información de la cuenta.

7.17 Facebook Signal

Facebook Signal es una plataforma para medir la presencia de una marca en Facebook que permite a los profesionales del marketing medir el alcance, la participación y la eficacia del contenido y las campañas de Facebook. Además, Facebook Signal ofrece una visualización detallada de los datos sobre la actividad de los fans, las personas más influyentes y los contenidos más populares. En esencia, Facebook Signal ayuda a las empresas a comprender mejor cómo funciona su contenido en Facebook y cómo perciben su marca sus clientes.

7.18 Stripe

Stripe es un servicio de pago online que permite a los usuarios pagar con tarjeta de crédito en una página web. Es una forma sencilla y fiable de aceptar pagos online. Ofrece una plataforma de pago segura y escalable con estrictas normas de seguridad que permiten procesar los pagos con tarjeta de crédito de forma segura y rápida. También se puede utilizar para aceptar pagos a través de Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago.

7.19 Seguimiento de conversiones de Facebook

Facebook Conversion Tracking es una herramienta que permite a los propietarios de sitios web supervisar las conversiones de los anuncios de Facebook. También permite optimizar los anuncios de Facebook dirigidos a los visitantes del sitio web que han realizado una acción específica, como comprar un producto o suscribirse a un boletín informativo. De este modo, los anunciantes pueden aumentar la eficacia de sus anuncios y mejorar el retorno de la inversión.

7.20 Mecanismo de señal de usuario de privacidad de EE.UU.

El US Privacy User Signal Mechanism es un mecanismo que permite a los propietarios de sitios web indicar a los usuarios que su información personal puede ser recopilada y utilizada de forma coherente con la legislación estadounidense sobre privacidad. Este mecanismo fue creado por la Digital Advertising Alliance (DAA) y puede implementarse como parte de una página web para proporcionar una indicación clara y visible a los usuarios de cómo puede utilizarse su información personal. Este mecanismo está diseñado para permitir a los usuarios controlar sus preferencias de privacidad de forma sencilla e intuitiva.

7.21 Públicos personalizados de Facebook

Los públicos personalizados de Facebook son una herramienta útil para las empresas que desean llegar a públicos específicos en Facebook. Te permite crear una lista de personas que han visitado tu sitio o tus aplicaciones, o que han interactuado con tus páginas o publicaciones en Facebook. Esta herramienta te permite crear anuncios segmentados que lleguen al grupo de personas que mejor se adapte a tus objetivos de marketing.

7.22 Amplitude

Amplitude es una herramienta de analítica web que ayuda a las empresas a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con sus páginas web. Las métricas proporcionadas por Amplitude permiten a las empresas controlar las interacciones de los visitantes, la frecuencia de las visitas, la duración media de las sesiones, las conversiones, las funciones más utilizadas y muchos otros factores. Esto les permite identificar tendencias y patrones de comportamiento que pueden utilizarse para mejorar la experiencia del usuario y aumentar el retorno de la inversión (ROI).

7.23 PrivacyBee

PrivacyBee se utiliza en sitios web para detectar todos los servicios relacionados con la privacidad y generar una política de privacidad individual a partir de ellos.